よくある質問

Q1: 竹繊維パッケージの最小発注数量（MOQ）は？
A: 標準品は1,000個から、カスタム金型製品は5,000個から承ります。

Q2: サンプルはもらえますか？
A: 有償サンプル（送料着払い）で対応可能です。量産発注時にサンプル代金相当を充当いたします。

Q3: 食品接触製品の安全性は？
A: 食品用竹製品はすべて厚生労働省告示第370号（JFSL370）に基づく検査に対応。ホルムアルデヒド溶出、重金属、ペンタクロロフェノール（PCP）、微生物の各項目をクリアしています。

Q4: 納品までのリードタイムは？
A: 通常サイズは注文確認後15〜25日。カスタム金型は試作30日＋量産30日が目安です。

Q5: 日本向けに必要な書類は？
A: 商業インボイス、パッキングリスト、船荷証券、植物検疫証明書（必要な場合）、JFSL370検査レポート、FSC/LCA（ご要望に応じて）をご用意します。

Q6: どのような企業が調達に適していますか？
A: 食品メーカー、化粧品ブランド、3C アクセサリーメーカー、ギフト商社、物流梱包会社、ESG 報告で減塑指標を求めている日系企業が主なお客様です。